En cas de refus de votre demande de crédit en Suisse, il est important de garder son calme, de comprendre les raisons du refus, et d’adopter une démarche constructive. Voici ce qu’il est conseillé de faire, notamment selon l’approche de prestataires spécialisés comme MultiCredit, qui accompagnent les emprunteurs dans ce type de situation.
❌ 1. Ne pas multiplier les demandes
Lorsque votre demande de crédit est refusée, il peut être tentant de soumettre la même demande ailleurs, immédiatement. C’est une erreur.
- Chaque demande est enregistrée dans la base de données ZEK, ce qui laisse des traces visibles par tous les autres établissements.
- Trop de demandes rapprochées peuvent vous faire passer pour un profil à risque, même si ce n’est pas le cas.
👉 Conseil : Attendre au moins 1 mois avant de refaire une nouvelle demande, surtout si vous n’avez pas modifié votre situation.
🔎 2. Identifier la raison du refus
Un refus peut venir de plusieurs facteurs :
- Revenu insuffisant ou instable
- Trop de charges (loyer, dettes, pensions)
- Statut professionnel précaire (CDD, période d’essai)
- Historique de crédit négatif (ZEK ou poursuites)
- Permis de séjour jugé trop temporaire
👉 Conseil de MultiCredit : contacter directement le conseiller ou l’organisme qui a refusé le crédit pour demander une explication. Cela permet souvent de corriger ou améliorer certains points.
📁 3. Améliorer son dossier
Avant de refaire une nouvelle demande, prenez le temps de :
- Réduire vos charges mensuelles si possible (résilier un abonnement, solder une carte de crédit, etc.)
- Stabiliser votre situation professionnelle si elle est récente ou instable
- Obtenir un co-emprunteur (conjoint, membre de la famille) avec un revenu complémentaire
- Constituer un petit apport personnel, si vous aviez demandé 100 % du financement
💬 4. Faire appel à un intermédiaire comme MultiCredit
Des entreprises spécialisées comme MultiCredit peuvent vous aider à :
- Analyser gratuitement votre situation avant d’envoyer une demande
- Choisir le bon organisme selon votre profil (tous ne suivent pas les mêmes critères)
- Optimiser la durée, le montant, ou le taux pour obtenir un meilleur équilibre
👉 Conseil : parfois, un petit ajustement (montant légèrement plus bas, durée un peu plus longue) peut suffire pour passer d’un refus à une acceptation.
⏳ 5. Être patient et stratégique
Si la raison du refus est temporaire (revenu trop récent, permis renouvelé récemment, poursuite en cours), il peut être judicieux de :
- Attendre quelques mois
- Régulariser votre situation (payer une dette, stabiliser votre travail)
- Ensuite, faire une nouvelle demande avec un dossier plus fort
En résumé :
✔ Ne pas insister immédiatement après un refus
✔ Comprendre les causes (revenu, situation, ZEK)
✔ Corriger les points faibles avant de re-tenter
✔ Se faire accompagner par un professionnel si besoin